Empatická a asertivní komunikace : jak zvládat obtížné komunikační situace /
Autorka se v knize věnuje empatické a asertivní komunikaci v kontextu zvládnutí obtížných komunikačních situací. Na spoustě praktických příkladů a ukázkových dialogů ukáže, jak někoho dokázat odmítnout a jak se naopak zachovat, když nás odmítne druhý, jak umět dát negativní zpětnou vazbu a naopak do...
| Hlavní autor: | Lošťáková, Olga, 1983- |
|---|---|
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | Česky |
| Vydáno: |
Praha :
Grada,
2020
|
| Vydání: | První vydání |
| Témata: | |
| Konspekt: | 316.4/.7 |
| On-line přístup: |
E-book |
| Štítky: |
Přidat štítek
Žádné štítky neexistují, buďte první, kdo přidá svůj vlastní štítek!
|
| Shrnutí: |
Autorka se v knize věnuje empatické a asertivní komunikaci v kontextu zvládnutí obtížných komunikačních situací. Na spoustě praktických příkladů a ukázkových dialogů ukáže, jak někoho dokázat odmítnout a jak se naopak zachovat, když nás odmítne druhý, jak umět dát negativní zpětnou vazbu a naopak dokázat přijmout kritiku, jak rozpoznat a zvládat manipulaci anebo jak pracovat se vztekem. A to nejen doma při komunikaci se svými partnery, dětmi, rodiči, ale také v práci se svými kolegy, šéfem či podřízenými zaměstnanci. |
|---|---|
| Fyzický popis: |
171 stran : ilustrace ; 21 cm |
| Bibliografie: |
Obsahuje bibliografii |
| ISBN: |
9788027122271 |